Webdesktop является одной из самых популярных программ управления документооборотом, используемых в Эстонии. Говоря точнее, Webdesktop представляет собой полнофункциональное программное обеспечение для управления документооборотом, разработанное компанией Webware OÜ, которое включает в себя функции групповой работы, управления календарями и задачами, организации дискуссий и простой почтовый клиент. Это современное решение на базе Интернета, разработанное с учетом требований к электронному делопроизводству и потребностей такого делопроизводства, а также безопасности данных. Поскольку решение было выполнено на базе Интернета, для использования Webdesktop не требуется установка в компьютер клиента дополнительного программного обеспечения и программой можно пользоваться повсюду, где есть доступ к Интернет: в офисе, дома, в интернет-кафе. Webdesktop базируется на бесплатных компонентах программного обеспечения и, по этой причине, не требуется платить за дополнительные лицензии в зависимости от операционной системы, процессора базы данных и пр. При необходимости, Webdesktop можно с легкостью расширить до уровня информационной системы, соответствующей потребностям и специфике именно Вашего предприятия. Webdesktop используется как в государственном, так и в частном секторе.
Ключевые слова Webdesktop: быстрота, удобство, гибкость и инновационность.
Для каких целей можно использовать Webdesktop?
Webdesktop – всесторонняя программа. Webdesktop позволяет вам управлять всеми ресурсами и документами, такими как работники, связанные с работниками трудовые договоры, должностные инструкции, переписка. Это дает вам возможность в любой момент получить нужную информацию быстро и удобно. Например, от кого пришло письмо, когда, что стало дальше с этим письмом, был ли отправлен ответ на письмо и т.д.
Webdesktop позволяет планировать временные ресурсы. При помощи календарей можно регистрировать и планировать все временные ресурсы. Например, Webdesktop можно использовать для бронирования помещений, автомобилей, проекторов и прочих ресурсов, находящихся в совместном пользовании, а позднее делать выписки по использованию ресурсов за заданный промежуток времени – кто и сколько ими пользовался.
Webdesktop – гибкая программа. Стандартная функциональность Webdesktop позволяет создавать совершенно новые модули, например, управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): можно создать тип «клиент», задать его метаданные, затем контактное лицо для данного типа, задать его данные, после чего связать клиента с контактными лицами. Здесь же можно, например, создать новый тип, такой как телефонный звонок, в котором будут регистрироваться телефонные звонки данного клиента, при этом телефонный звонок можно сразу связать с задачами (если в связи с данным звонком возникла некая задача) и т.д. С клиентом можно связать и все касающиеся его документы: договоры, предложения, счета и т.п.
Webdesktop дает возможности контроля. Все действия сохраняются в истории, которая позднее позволит проследить все изменения и ход действий.
Webdesktop дает возможность подписывать документы электронно-цифровой подписью. Согласно действующему в Эстонии Закону об электронно-цифровой подписи, электронно-цифровая подпись имеет такие же правовые последствия, как и собственноручная подпись. Webdesktop дает возможность подписывать электронно-цифровой подписью все документы. Например, если у вас есть клиент, с которым вы хотите заключить договор, вы можете создать для этого клиента доступ к Webdesktop (только к операциям, связанным с данным клиентом), создать в Webdesktop новый документ договора, составить его черновой вариант и, при необходимости, связать этот документ с дискуссией, в которой обе стороны смогут высказать свои желания и мнения, а после того, как обе стороны будут удовлетворены составленным договором, его можно будет подписать в Webdesktop электронно-цифровой подписью.
Webdesktop имеет интерфейсные функции. Возможен гибкий импорт данных из других информационных систем, а также из форматов MS Office и OpenOffice.org. При экспорте данных поддерживаются форматы CSV, XLS и XML. Интерфейсы для обмена данными в реальном времени созданы для различного экономического, бухгалтерского и пр. программного обеспечения.
Ознакомьтесь со списком учреждений, в которых используется Webdesktop.